今日はとても嬉しい出来事がありました😊
入所以来、リサーチ作業にずっと苦戦されていた70代の利用者さんが、
件数は少ないながらも、ご自身の力でしっかりとリサーチを行えるようになりました。
はじめは紙のマニュアルだけでは理解が追いつかずかなり大変そうなご様子でしたが、
「もっと分かりやすくできないか」と考え、作業内容を動画で解説したところ、
そこから一気に理解が進み、できることが増えていきました✨
文章や紙だけで理解するのは、どうしても難しい場面があります。
通所であればスタッフが横についてお教えできますが、
在宅利用の場合は特に「伝え方」がとても大切だと感じています。
実際、普段サポートしている利用者さんからも
「動画で説明してもらえると分かりやすい」とのお声を多くいただいています。
これからは時間にも少し余裕ができてきましたので、
分かりにくい点やつまずきやすい部分は、動画で丁寧に解説していく予定です📹
見学やお問い合わせの際、
「パソコン操作に自信がない」「リサーチができるか不安」
とお話しされる方も多くいらっしゃいます。
トワエールさいたまでは、
できるところから・その方のペースで分かりやすく寄り添ったサポートを心がけています。
少しでもご興味をお持ちいただけましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください🌱